ดึงออเดอร์อัตโนมัติ
ศูนย์กลางออเดอร์หลาย Marketplace ตั้งแต่รับออเดอร์ ตรวจการชำระเงิน สร้างเอกสารขาย จัดคิวแพ็ค ส่งสินค้า และติดตามหลังการขาย
ภาพหน้าจอตัวอย่าง
Screenshot Desktop 16:9 จาก PackKUB Demo UI ที่ Capture บน comgto โดยไม่มีชื่อร้าน ยอดขาย เลขออเดอร์ หรือข้อมูลธุรกิจจริง
ภาพเต็ม หน้าจอออเดอร์ตัวอย่างสำหรับค้นหา กรอง และดู Next Action โดยเลขออเดอร์และยอดทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติ
ใช้เมื่อไหร่
- ดูออเดอร์ใหม่จากทุกช่องทาง
- ค้นหางานที่ต้องทำวันนี้
- ตรวจ Order ที่ติด Mapping/Stock/Shipping/Manual Review
เตรียมอะไรก่อนเริ่ม
- ร้านเชื่อมต่อแล้ว
- เลือกโหมด Order-only หรือ Inventory แล้ว
- กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้
เปิดหน้านี้แล้วให้เช็กตามนี้
เริ่มจากสถานะและ Next Action ของออเดอร์
ตรวจ Marketplace Order ID, ร้าน, ยอด และเวลาออเดอร์
ถ้าออเดอร์ไปต่อไม่ได้ ให้ดู Mapping, Stock, Payment และ Shipping ก่อน
ใช้ตัวกรองแทนการไล่ดูออเดอร์ทั้งหมด
ขั้นตอนใช้งานทีละข้อ
- 1
รับออเดอร์
PackKUB ดึง Order อัตโนมัติและรวมไว้ที่ Order Operations
- 2
ตรวจ Next Action
ระบบบอกสิ่งที่ต้องทำ เช่น Mapping, Stock ไม่พอ, รอชำระ, Shipping หรือ Manual Review
- 3
สร้างเอกสารขาย
เมื่อข้อมูลพร้อม ระบบสร้าง Sales Order ตาม Flow ที่ตั้งไว้
- 4
ส่งเข้า Packing
Order ที่พร้อมจะเข้าสู่คิวจัดสินค้า/แพ็คพร้อม SKU และจำนวน
- 5
ติดตามจนจบ
ติดตาม AWB, จัดส่ง, ยกเลิก, Return และ Settlement จาก Order เดียว
สถานะที่ควรรู้
ออเดอร์เข้าใหม่
พร้อมดำเนินการ
กำลังจัด/แพ็ค
ส่งแล้ว
Fulfillment จบ
ยกเลิกแล้ว
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้
ออเดอร์เข้าแล้วแต่ไม่ไปต่อ
เปิดออเดอร์แล้วดู Next Action ก่อน เช่น ยังไม่ Mapping, Stock ไม่พอ, รอชำระ หรือรอข้อมูลจัดส่ง
กลัวออเดอร์ซ้ำ
อย่าสร้างรายการใหม่ด้วยมือเมื่อ Sync ช้า ให้กด Sync/Retry จากงานเดิม เพราะ PackKUB ใช้รหัสออเดอร์ต้นทางกันรายการซ้ำ
Best Practice
- Next Action คือจุดแรกที่ควรตรวจเมื่อ Order ไปต่อไม่ได้
- ใช้ Filter Platform/ร้าน/ช่วงเวลาเพื่อลดรายการ
- Order-only สามารถสร้าง SO ก่อน Mapping Item กลางได้ตามกติกา
คำถามที่พบบ่อย
ออเดอร์ใหม่เข้าช้าควรทำอย่างไร?
ดูสถานะ Connection และเวลาซิงก์ล่าสุดก่อน จากนั้นใช้ Sync/Retry ไม่ควรสร้างออเดอร์ซ้ำด้วยมือ