Unified Order Management
ดูออเดอร์จากหลายร้านพร้อมแหล่งที่มา ลูกค้า สถานะ และข้อมูลจัดส่งที่จำเป็นต่อการทำงาน
PACKKUB / ONE HUB, EVERY CHANNEL
จากออเดอร์ สู่สต็อก Fulfillment และยอดรับจริง
PackKUB = Order & Operate: จัดการออเดอร์ สินค้า SKU สต็อก การจัดซื้อ Fulfillment, Settlement และ Tax Overview แบบอ่านอย่างเดียว พร้อมเชื่อม ChatKUB และ AccKUB
ภาพรวมการทำงาน · เริ่มจากเชื่อมร้านและจับคู่ SKU ให้ถูกต้อง
EXPLORE THE CAPABILITIES
12 หมวดการทำงาน พร้อมรายละเอียด
ตัวอย่าง และสิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
เลือกให้ตรงกับร้านของคุณ — ขอบเขตฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ การตั้งค่า และสิทธิ์ของแต่ละ Marketplace ดูรายละเอียดแพ็กเกจ
เชื่อม Shopee, Lazada, TikTok Shop และช่องทางที่ PackKUB รองรับ เพื่อรวมออเดอร์ สถานะจัดส่ง และงานที่ทีมต้องทำไว้ในศูนย์กลางเดียว
ลดการสลับหน้าจอระหว่างร้าน และเห็นงานค้างหรือข้อยกเว้นได้จากจุดเดียว
ดูออเดอร์จากหลายร้านพร้อมแหล่งที่มา ลูกค้า สถานะ และข้อมูลจัดส่งที่จำเป็นต่อการทำงาน
รับออเดอร์และซิงก์สถานะตามสิทธิ์และ API ของแต่ละ Marketplace พร้อมติดตามรายการที่ซิงก์ไม่สำเร็จ
เลือกและติดตามรูปแบบส่งมอบที่แพลตฟอร์มรองรับ รวมถึงข้อมูลขนส่ง เลขติดตาม และใบปะหน้า
ติดตามสถานะยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงิน โดยเชื่อมกลับไปยังออเดอร์ต้นทาง
ทีมเปิด PackKUB ตอนเช้าแล้วเห็นออเดอร์ใหม่จากหลายร้าน พร้อมแยกคิวที่ต้องแพ็ก รายการผิดปกติ และรายการที่ต้องติดตามต่อ
ใช้ Item กลางของ PackKUB เชื่อม Listing และ Variant จากแต่ละร้าน รองรับการจับคู่หนึ่งต่อหนึ่ง รวมกลุ่ม Variant และสินค้าแบบ Bundle
ออเดอร์และสต็อกอ้างอิงสินค้าตัวเดียวกัน ลดปัญหา SKU ซ้ำหรือหักสต็อกผิดตัว
จับคู่ Listing และ Variant ของแต่ละร้านกับ Item ใน PackKUB พร้อมตรวจรายการที่ยังไม่เชื่อม
เสนอการจับคู่จากข้อมูลที่มี ให้ผู้ใช้ตรวจ Accept / Reject และแก้ไข Mapping ได้ตามงานจริง
ให้ Marketplace SKU หนึ่งรายการประกอบด้วยหลาย Item พร้อมจำนวนต่อชิ้น รองรับชุดสินค้า แพ็กคู่ และของแถม
ดูรูป ราคา SKU สต็อก และข้อมูล Listing พร้อมส่งข้อมูลกลับ Marketplace เฉพาะฟิลด์และคำสั่งที่ช่องทางนั้นรองรับ
สินค้า 1 SKU บน TikTok ขายเป็นแพ็กคู่: Mapping ให้ตัด Item A จำนวน 2 ชิ้นจาก PackKUB เมื่อมีออเดอร์เข้ามา
ติดตาม Stock Balance, Reserved, Incoming, Outgoing และ Stock Ledger พร้อม Minimum Stock, Reorder Level และการโอนระหว่างคลัง
ลด Oversell และเห็นสินค้าที่ต้องเติมจากข้อมูลการขายและคงเหลือจริง
ดูยอดคงเหลือและประวัติการเคลื่อนไหว พร้อมใช้ยอดกลางเพื่อซิงก์กลับช่องทางที่รองรับ
กำหนด Minimum Stock / Reorder Level และแสดงรายการที่ควรเติมพร้อมจำนวนแนะนำ
แยกยอดตามคลังและโอนสินค้าโดยมีประวัติอ้างอิง จำนวนคลังใช้งานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ
รองรับการติดตาม Batch และ Serial ใน flow รับเข้า จ่ายออก และประวัติสินค้าเมื่อ Item ต้องควบคุม
SKU ขายดีเหลือ 6 ชิ้นและตั้ง Min Stock 10: PackKUB แสดง Low Stock และส่งรายการต่อไปยังงาน Reorder / Purchase Request
เชื่อม Minimum Stock เข้ากับ Reorder Suggestion, Material / Purchase Request, Purchase Order และ Goods Receiving โดยไม่ต้องกระโดดไปทำบัญชี
ทีมจัดซื้อเห็นเหตุผลที่ต้องซื้อ ปริมาณค้างรับ และสินค้าที่กำลังเข้าคลังได้ชัดเจน
เก็บ Supplier, ผู้ติดต่อ และความสัมพันธ์กับ Item เพื่อช่วยเลือกแหล่งซื้อที่เหมาะกับรายการ
ใช้คงเหลือ ยอดจอง ของกำลังเข้า Min Stock และข้อมูล Lead Time ที่มี เพื่อช่วยประเมินจำนวนเติม
สร้างคำขอซื้อและใบสั่งซื้อ พร้อมติดตาม Expected Delivery และ Outstanding Quantity
รับของเต็มหรือบางส่วน บันทึกจำนวนรับจริง และเพิ่มสต็อกตาม Transaction ที่เกิดขึ้น
สินค้าต่ำกว่า Reorder Level → ทีมตรวจคำแนะนำ → สร้าง Purchase Request → PO → รับของเข้าคลังเมื่อ Supplier ส่งถึง
จัดคิวหยิบสินค้า ตรวจจำนวน แพ็ก พิมพ์ใบปะหน้า และส่งข้อมูลจัดส่งกลับช่องทางที่รองรับ พร้อมสถานะงานตั้งแต่ Pending ถึง Delivered
ลดการหยิบผิด แพ็กผิด และรู้ว่าออเดอร์ใดติดอยู่ขั้นตอนไหน
รวมรายการที่ต้องหยิบตามออเดอร์ คลัง และจำนวน พร้อมรองรับ Short Pick / Exception
สแกนตรวจสินค้าและจำนวนก่อนปิดแพ็ก ลดความผิดพลาดก่อนส่งมอบให้ขนส่ง
จัดการข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง ใบปะหน้า เลขติดตาม และสถานะจัดส่งตาม integration ที่รองรับ
ติดตาม Pending → Confirmed → Reserved → Picking → Packed → Shipped → Delivered และแยก Cancelled / Returned / Exception
ออเดอร์ Shopee และ TikTok เข้าคิวแพ็กเดียวกัน ทีมสแกนสินค้าก่อนปิดกล่องแล้วส่งสถานะกลับช่องทางที่รองรับ
ติดตาม Return Request, เหตุผล จำนวนที่คืน การรับของกลับ และ Stock Disposition โดยเชื่อมกับออเดอร์ต้นทาง
ทีมบริการลูกค้าและคลังเห็นสถานะเดียวกัน และไม่เพิ่มสต็อกกลับโดยไม่มีหลักฐานรับสินค้า
ผูก Return กับออเดอร์เดิมและติดตามจำนวน เหตุผล และสถานะจนจบกระบวนการ
รับสินค้าคืนเข้าระบบตามจำนวนจริง ก่อนตัดสินใจว่าจะ Restock, Damaged หรือ Quarantine
แสดงข้อมูลคืนเงินหรือสถานะจาก Marketplace เมื่อ integration ส่งข้อมูลมา โดยไม่ทำ Accounting Credit Note ใน OMS
แยกรายการผิดปกติหรือทำงานต่อไม่ได้ เพื่อให้ทีมแก้สาเหตุแทนการปล่อยรายการค้างเงียบ
ลูกค้าคืน 1 จาก 2 ชิ้น: ทีมรับคืนจริง 1 ชิ้น ตรวจสภาพ แล้วเลือก Restock หรือ Damaged ก่อนยอดคลังเปลี่ยน
นำข้อมูล Settlement จาก Marketplace มาเทียบกับออเดอร์ เพื่อดู Gross Sales, Fees, Shipping Deductions, Refunds และยอดที่ได้รับจริงในมุมมองงานปฏิบัติการ
รู้ว่ารายการไหนยอดไม่ตรงและส่งข้อมูลที่มีหลักฐานต่อไปยัง AccKUB ได้ง่ายขึ้น
นำเข้าหรือรับ Settlement ตามช่องทางที่รองรับ พร้อมผูกกับ Order และ Settlement Period
แสดงค่าธรรมเนียม ส่วนลด ค่าขนส่ง เงินคืน และ Platform Subsidy จากข้อมูลที่ได้รับ
ชี้รายการที่ยอดคาดการณ์กับยอดรับจริงไม่ตรง เพื่อให้ทีมตรวจ Source Transaction ก่อนส่งต่อบัญชี
แสดงกำไรหรือ Margin เชิงปฏิบัติการจากข้อมูลขาย ต้นทุน และค่าธรรมเนียมที่มี โดยไม่แทนงบกำไรขาดทุนทางบัญชี
Marketplace โอนยอดรอบสัปดาห์: PackKUB แยก Order, Fee, Refund และส่วนต่าง เพื่อให้ทีมตรวจรายการผิดปกติก่อน AccKUB Reconcile
PackKUB แสดง Tax Overview แบบอ่านอย่างเดียวเพื่อช่วยตรวจข้อมูลการขายก่อนส่งต่อฝ่ายบัญชี โดยงาน Invoice, VAT/WHT, Tax Filing และบัญชีเต็มรูปแบบอยู่ใน AccKUB
เจ้าของร้านเห็นภาพรวมได้เร็ว โดยไม่สร้างระบบบัญชีซ้ำกับ AccKUB
สรุปยอดขายก่อน VAT, VAT โดยประมาณ และยอดรวมจากข้อมูลการขายที่ PackKUB มี
ดูยอดขายและ VAT Overview แยกช่องทางเพื่อช่วยเทียบข้อมูลต้นทาง
ช่วยชี้ข้อมูลลูกค้า/รายการขายที่ไม่ครบตามเงื่อนไขที่ระบบตรวจได้ ก่อนส่งต่อผู้ทำบัญชี
ส่งข้อมูลธุรกิจที่เกี่ยวข้องต่อ AccKUB และแสดงสถานะเอกสารที่ AccKUB ส่งกลับมาเมื่อ integration พร้อมใช้งาน
เจ้าของร้านดูยอดขายก่อน VAT และ VAT โดยประมาณใน PackKUB แล้วเปิด AccKUB เพื่อจัดการ Sales Invoice, Tax Invoice และภาษีจริง
ใช้ AI ที่รองรับ MCP เพื่อค้นข้อมูล สรุปรายงาน ช่วยจัดสินค้า วิเคราะห์ข้อยกเว้น และเตรียมคำสั่งธุรกิจ โดยคำสั่งสำคัญยังต้องผ่าน Permission, Validation และ Confirmation
ลดเวลาหาข้อมูลและเตรียมงาน โดยไม่ลดข้อควบคุมของระบบ
ช่วยตรวจข้อมูลสินค้า แนะนำ Mapping ตรวจรายการซ้ำ และชี้ข้อมูลที่ยังขาด
สรุปออเดอร์ผิดปกติ งานค้าง และเหตุผลจากข้อมูลที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง
ช่วยชี้ Low Stock, Fast-moving, Slow-moving และรายการที่ควรตรวจเพื่อเติมสินค้า
ตอบคำถามเชิงธุรกิจ สรุปแนวโน้ม และเตรียม Draft Action เช่น Mapping, Purchase Request หรือ Report ก่อนผู้ใช้ยืนยัน
ถาม AI ว่า “SKU ไหนกำลังจะขาดและมี PO กำลังเข้าอยู่หรือไม่” แล้วเปิดรายการอ้างอิงเพื่อให้ทีมตรวจต่อ
ใช้ In-app, Email และ LINE Notification สำหรับเหตุการณ์ที่รองรับ พร้อมหน้า Web/Mobile สำหรับงานที่ต้องตรวจหรืออนุมัติระหว่างวัน
ทีมรู้ Low Stock, Failed Sync และ Order Exception ได้เร็วขึ้น
แสดงงานและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ภายใน PackKUB
ส่งข้อความสำหรับเหตุการณ์หรือ workflow ที่ตั้งค่าให้แจ้งทาง Email
ส่งแจ้งเตือนไปยังผู้รับ LINE ตามบริการและเครดิตที่กำหนด เป็น Add-on แยกจาก AI
เปิดดู Order, Stock, Picking/Packing, Receiving, Dashboard และ Approval ที่รองรับจากอุปกรณ์พกพา
Stock Sync ล้มเหลวหรือสินค้าต่ำกว่า Min Stock: ผู้ดูแลได้รับแจ้งและเปิดรายการจากมือถือเพื่อดูรายละเอียด
ใช้ Orders API, Stock API, Webhooks และ integration ที่รองรับเพื่อเชื่อมระบบเดิม รวมถึง ChatKUB และ AccKUB ตามขอบเขตของแต่ละผลิตภัณฑ์
ต่อยอด PackKUB เป็นชั้น Commerce Operations โดยไม่บังคับให้ทุกระบบย้ายมาอยู่ที่เดียว
API หลักสำหรับอ่านออเดอร์และ Sync สต็อกตามสิทธิ์และเงื่อนไขแพ็กเกจ
ส่ง Event ให้ระบบปลายทางทำงานต่อ พร้อมออกแบบ Idempotency และการ Retry สำหรับ integration ที่รองรับ
ให้ ChatKUB อ่านสินค้า สต็อก ประวัติออเดอร์ และสร้าง Quotation / Sales Order เข้าสู่ PackKUB
ส่ง Customer, Supplier, Item, Sales/Purchase Order, Shipment, Goods Receipt และ Settlement ไปสู่งานบัญชีเมื่อ AccKUB พร้อมใช้งาน
ChatKUB สร้าง Sales Order จากบทสนทนา → PackKUB Reserve/Pick/Pack/Ship → AccKUB รับ Accounting Event ไปสร้างเอกสารบัญชี
กำหนด Role, ขอบเขตร้าน/คลัง และสิทธิ์ของคำสั่ง พร้อมเก็บข้อมูลอ้างอิงและ Error/Retry ของงาน Integration ที่ต้องดูแล
รองรับทีมที่โตขึ้นโดยไม่เปิดสิทธิ์เกินหน้าที่ และไม่กลบปัญหาการซิงก์ด้วยการแก้ปลายทาง
แยกสิทธิ์ Read / Create / Edit / Approve ตามบทบาทและขอบเขตของผู้ใช้
จำกัดการเห็นและทำงานกับร้านหรือคลังตามที่องค์กรอนุญาต
เก็บข้อมูลอ้างอิงของเอกสารและกิจกรรมสำคัญเพื่อช่วยตรวจสอบย้อนหลัง
แยก Failed Sync / Queue / Retry และแก้จาก Source Transaction หรือ Mapping แทนการแก้ยอดปลายทางเพื่อกลบปัญหา
ทีมแพ็กทำได้เฉพาะ Picking/Packing ในคลังที่รับผิดชอบ ขณะที่ Manager เห็น Exception และอนุมัติงานที่เกินสิทธิ์ Operator
BEFORE YOU START
คำตอบสำหรับเรื่องที่เจ้าของร้านและทีมมักอยากรู้ก่อนเลือกใช้ PackKUB
คุยกับทีม PackKUBฟังก์ชันหลักของ OMS เช่น Orders, Products, Inventory, Purchasing, Fulfillment และ Tax Overview ถูกออกแบบให้ใช้งานเป็นแกนเดียวกัน ความต่างของแพ็กเกจเน้นจำนวนออเดอร์ ผู้ใช้ คลัง ระดับ Automation, API, รายงานขั้นสูง และ Support
ไม่ใช่ความรับผิดชอบหลักของ PackKUB OMS. Sales Invoice, Purchase Invoice, Tax Invoice, Receipt/Payment, Credit/Debit Note, AR/AP, GL, Banking และ Financial Statements อยู่ใน AccKUB ซึ่งมีกำหนดเปิดให้ใช้งานเดือนพฤศจิกายน 2026
เป็นมุมมองอ่านอย่างเดียวสำหรับยอดขายก่อน VAT, VAT โดยประมาณ, Sales by Marketplace, Missing Tax Data และการส่งต่อข้อมูลไป AccKUB ผู้ใช้ไม่สามารถจัดการ VAT Filing, WHT, ภ.พ.30 หรือ Journal Entry จาก Tax Overview
AI ช่วยค้น สรุป และเตรียม Draft Action ได้ตามสิทธิ์ แต่คำสั่งสำคัญต้องผ่าน Permission, Validation และ Human Confirmation/Approval ตาม flow ของ PackKUB
ไม่รวมกัน AI เป็นความสามารถของ PackKUB ตามขอบเขตแพ็กเกจ ส่วน LINE Notification เป็นบริการ Add-on ที่คิดตามการใช้งาน
BUILD YOUR CONNECTED WORKFLOW
เลือกแพ็กเกจที่เหมาะ หรือให้ทีมช่วยวางลำดับตั้งแต่เชื่อมร้าน
จัดสินค้า ตรวจสต็อก ไปจนถึงออเดอร์แรก